Bonjour,
Nous faisons actuellement face à une panne informatique majeure qui affecte nos systèmes. Cette situation peut entraîner des retards dans le traitement de certaines demandes ou commandes, et nous tenons à vous présenter nos excuses pour ce désagrément.
Nos équipes sont pleinement mobilisées afin de rétablir la situation dans les meilleurs délais.
Nous vous remercions sincèrement pour votre patience et votre compréhension pendant que nous travaillons à rétablir nos opérations à pleine capacité.
Cordialement,
Hello,
We are currently experiencing a major IT outage affecting our systems. This situation may cause delays in processing certain requests or orders, and we would like to apologize for any inconvenience this may cause.
Our teams are fully mobilized to resolve the issue as quickly as possible.
We sincerely thank you for your patience and understanding as we work to restore our operations to full capacity.
Kind regards,